Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
Einführung
Vector Labs nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Diese Richtlinie gilt für unsere Website und alle von uns angebotenen Dienstleistungen im Bereich additive Fertigung. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@{domain}
1. Datenerhebung
Welche Daten wir sammeln
Wir erheben folgende Arten personenbezogener Daten:
Kontaktinformationen
- Name und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Unternehmensname (falls zutreffend)
- Postadresse (bei Lieferungen)
Nutzungsdaten
- IP-Adresse
- Browser-Typ und -Version
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Referrer-URL
- Geräteinformationen
Projektdaten
- CAD-Dateien und technische Zeichnungen
- Projektspezifikationen und Anforderungen
- Kommunikation über Projekte
- Qualitätsprüfberichte
Wie wir Daten sammeln
- Direkt von Ihnen über Kontaktformulare
- Per E-Mail oder Telefon
- Bei Projektanfragen und -durchführung
- Durch Website-Analyse-Tools (Google Analytics)
- Cookies und ähnliche Technologien
Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und optionale Cookies
- Vertragserfüllung: Zur Erbringung angeforderter Dienstleistungen
- Berechtigtes Interesse: Für Geschäftsbetrieb und Website-Verbesserung
- Rechtliche Verpflichtung: Für Steuer- und Buchhaltungsanforderungen
2. Datenverwendung
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:
Dienstleistungserbringung
- Bearbeitung von Anfragen
- Projektdurchführung
- Kundenbetreuung
- Lieferung von Produkten
Kommunikation
- Beantwortung von Fragen
- Projekt-Updates
- Technischer Support
- Newsletter (opt-in)
Website-Verbesserung
- Nutzungsanalyse
- Performance-Optimierung
- Fehlersuche
- Sicherheitsüberwachung
Rechtliche Anforderungen
- Buchhaltung
- Steuerpflichten
- Vertragsarchivierung
- Rechtsstreitigkeiten
3. Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Dienstleister
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen, z.B. Hosting-Provider, E-Mail-Services und Zahlungsabwickler. Diese sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Rechtliche Verpflichtungen
Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte notwendig ist.
Mit Ihrer Zustimmung
In allen anderen Fällen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten weitergeben.
4. Datenschutz und Sicherheit
Wir setzen umfassende Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:
Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL/TLS-verschlüsselte Verbindungen. Gespeicherte Daten werden verschlüsselt aufbewahrt.
Sichere Server
Unsere Server befinden sich in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz mit physischen und digitalen Sicherheitsmassnahmen.
Zugriffskontrolle
Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Alle Zugriffe werden protokolliert.
Sicherheitsaudits
Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Updates gewährleisten den Schutz vor neuen Bedrohungen.
5. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist:
| Datentyp | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontaktformular-Anfragen | 3 Jahre |
| Projektdaten und Verträge | 5 Jahre |
| Buchhaltungsunterlagen | 10 Jahre (gesetzlich) |
| Marketing-Daten | Bis zum Widerruf |
| Website-Nutzungsdaten | 26 Monate |
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
6. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten.
Berichtigungsrecht
Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Datenportabilität
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Beschwerderecht
Sie können Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@{domain}
7. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Browser-Einstellungen oder über unser Cookie-Banner anpassen.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns: